Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Kaikille Asiakkaalle
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksupalvelut ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu & Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelikirjasto Joka Käyttäjälle
Olemme rakentaneet siirry sivulle -pelialustamme tarjoamaan yli 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Kokoelmamme käsittää klassiset kolikkopelit, uudenaikaiset videokolikot, suorat kasinopelit sekä kiehtovat pöytäpelit. Kumppaneihimme kuuluvat alan johtavat pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme uudistetaan viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, jolloin pelaajillamme löytyy aina uutta sisältöä tutkittavana. Sivustollamme löytyy edistynyt hakujärjestelmä, mikä mahdollistaa pelien lajittelun teeman, erikoisuuksien taikka kehittäjän perusteella. Tämä järjestelmä nopeuttaa suosikkipelien etsimistä & tuoreiden kokemusten äärelle siirtymistä.
Parhaat Peliluokat
- Megaways-slotit muuttuvilla voittolinjoilla sekä massiivisilla voittopotentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit useiden miljoonien EUR palkintopotteilla
- Live-kasinopelit tosielämän krupiieereillä reaaliaikaisen lähetyksen kautta
- Klassikot kuten esimerkiksi blackjack, roulette & baccarat monilla erilaisilla versioilla
- Viimeisimmät peliuutuudet suoraa toimittajien lanseerauksista
Tietoturva ja Lisensointi
Liiketoimintamme perustuu viralliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi toimialan tunnetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen vahvistettu tosiasia turvaa pelaajillemme, että noudatamme tiukkoja pelisääntöjen normeja & reilun pelitoiminnan sääntöjä. Jokainen pelitarjontamme arvioidaan jatkuvasti puolueettomien ulkoisten osapuolten toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien oikean toiminnan.
Hyödynnämme pankkitason SSL-256-bit-salaustekniikkaa suojaamaan kaikkia henkilötietoja & maksutapahtumia. Yksityiset tiedot tallennetaan suojatuissa servereissä, mihin käyttöoikeus on ollut vahvasti kontrolloitua. Noudatamme GDPR-lainsäädännön ehtoja sekä tarjoamme asiakkaille kokonaisvaltaisen hallinnan itsensä informaatiostaan.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka käyvät suomalaisille pelaajille. Jokainen maksutapahtumat prosessoidaan nopeasti & luotettavasti moderneilla maksuratkaisuilla. Meillä ei ole ole piilokuluja, ja kaikki maksutiedot näytetään avoimesti ennen kuin siirron vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei mahdollista | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Meillä on optimoineet nostoprosessimme erittäin sujuvaksi. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä suoritamme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on lain mukainen vaatimus. Kyseisen päätyttyä rahansiirrot hoidetaan huomattavasti ripeämmin. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, sekä joutuisimmilla maksutavoilla rahat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakaspalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 suomenkielellä. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka hallitsevat nettikasinoiden toimintaa ja voivat tuottamaan ratkaisuja tehokkaasti. Mahdollistamme monia kontaktoinnin tapoja, niin että jokainen käyttäjä voi valitsemaan itselleen parhaiten sopivan keinon.
Yhteystapamme
- Livechat: Välitön yhteydenotto tukipalveluumme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisia kysymyksiä kohden osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h aikana
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tukipalvelu arkipäivinä kello 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin kello 12-20
- Usein Kysytyt: Monipuolinen opastus suosituimpiin tiedusteluihin tileistä, bonuksista sekä teknisistä asioista
Uskontomme on vastuulliseen pelaamiseen & esitämme keinoja peliharrastuksen hallintaan. Asiakkaat pystyvät luoda talletus-, tappio- sekä aikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Esitämme lisäksi itsesulun henkilöille, jotka kaipaavat lepoa peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme ohjausta sekä resursseja vastuullisen pelaamisen kehittämiseksi.
Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden itsenäisillä arviointisivustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun arvioiden perusteella taataksemme parhaan mahdollisen pelimaailman.